Politique de confidentialité

 

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger conformément à cette politique de confidentialité (“Politique”). Cette Politique décrit les types d’informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir (“Informations Personnelles”) sur le site web Virtua Design (“Site Web” ou “Service”) et tous ses produits et services connexes (collectivement, “Services”), ainsi que nos pratiques de collecte, d’utilisation, de maintenance, de protection et de divulgation de ces Informations Personnelles. Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de vos Informations Personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.

Cette Politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (“Utilisateur”, “vous” ou “votre”) et Virtua Design. Si vous concluez cette Politique au nom d’une entreprise ou d’une autre entité juridique, vous déclarez avoir le pouvoir de lier cette entité à cette Politique, auquel cas les termes “Utilisateur”, “vous” ou “votre” feront référence à cette entité. Si vous n’avez pas une telle autorité, ou si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette Politique, vous ne devez pas accepter cette Politique et ne pouvez pas accéder et utiliser le Site Web et les Services. En accédant et en utilisant le Site Web et les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les termes de cette Politique. Cette Politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux individus que nous n’employons ni ne gérons.

Collecte d’informations

Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, en tant que telle, nous appliquons une politique de non-conservation des journaux. Nous pouvons traiter uniquement des données d’utilisateur minimales, uniquement dans la mesure absolument nécessaire pour maintenir le Site Web et les Services. Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier des cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant l’utilisation et le trafic du Site Web et des Services. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Utilisation et traitement des informations collectées

Nous agissons en tant que responsable du traitement des données et en tant que sous-traitant lors de la gestion des Informations Personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement des données avec vous, auquel cas vous seriez le responsable du traitement des données et nous serions le sous-traitant.

Notre rôle peut également différer en fonction de la situation spécifique impliquant les Informations Personnelles. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données lorsque nous vous demandons de soumettre vos Informations Personnelles nécessaires pour garantir votre accès et votre utilisation du Site Web et des Services. Dans de tels cas, nous sommes responsables du traitement des données car nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des Informations Personnelles.

Nous agissons en tant que sous-traitant dans les situations où vous soumettez des Informations Personnelles via le Site Web et les Services. Nous ne possédons, ne contrôlons ni ne prenons de décisions concernant les Informations Personnelles soumises, et ces Informations Personnelles sont traitées uniquement conformément à vos instructions. Dans de tels cas, l’Utilisateur fournissant les Informations Personnelles agit en tant que responsable du traitement des données.

Pour rendre le Site Web et les Services disponibles pour vous, ou pour répondre à une obligation légale, nous pouvons avoir besoin de collecter et d’utiliser certaines Informations Personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir les produits ou services demandés. Toute information que nous collectons auprès de vous peut être utilisée aux fins suivantes :

  • Envoyer des mises à jour de produits et services
  • Répondre aux demandes et offrir du soutien
  • Faire respecter les termes et conditions et les politiques
  • Protéger contre les abus et les utilisateurs malveillants
  • Faire fonctionner et gérer le Site Web et les Services

Le traitement de vos Informations Personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le Site Web et les Services, de votre emplacement dans le monde et si l’un des cas suivants s’applique : (a) vous avez donné votre consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques ; (b) la fourniture des informations est nécessaire pour l’exécution de cette Politique avec vous et/ou pour toute obligation précontractuelle s’y rapportant ; (c) le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (d) le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle qui nous est conférée ; (e) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Notez que, dans certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu’à ce que vous vous y opposiez en vous désinscrivant, sans avoir à nous appuyer sur le consentement ou sur une autre base légale. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base légale spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture des Informations Personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Divulgation d’informations

En fonction des Services demandés ou selon ce qui est nécessaire pour compléter toute transaction ou fournir tout Service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations avec nos entreprises sous contrat et prestataires de services (collectivement, “Fournisseurs de Services”) sur lesquels nous nous appuyons pour assister dans l’exploitation du Site Web et des Services disponibles pour vous et dont les politiques de confidentialité sont conformes aux nôtres ou qui acceptent de se conformer à nos politiques en matière d’Informations Personnelles. Nous ne partagerons aucune information personnellement identifiable avec des tiers non affiliés.

Les Fournisseurs de Services ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer vos informations sauf si cela est nécessaire pour effectuer des services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales. Les Fournisseurs de Services reçoivent les informations dont ils ont besoin uniquement pour effectuer leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou divulguer l’une des informations fournies à des fins de marketing ou autres.

Nous pouvons également divulguer toute Information Personnelle que nous collectons, utilisons ou recevons si cela est requis ou permis par la loi, par exemple pour se conformer à une citation à comparaître ou un processus juridique similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité des autres, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande du gouvernement.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos Informations Personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, tant que votre compte utilisateur reste actif, pour faire respecter notre Politique, résoudre des litiges, et sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de ou incorporant vos Informations Personnelles après que vous les avez mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière qui vous identifierait personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les Informations Personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit de rectification, et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Analyse des données

Notre Site Web et Services peuvent utiliser des outils d’analyse tiers qui utilisent des cookies, balises web ou autres technologies similaires de collecte d’informations pour recueillir des informations standard sur l’activité et l’utilisation d’internet. Les informations recueillies sont utilisées pour compiler des rapports statistiques sur l’activité des Utilisateurs tels que la fréquence de visite de notre Site Web et Services, les pages visitées et leur durée, etc. Nous utilisons les informations obtenues de ces outils d’analyse pour surveiller les performances et améliorer notre Site Web et Services.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment de Informations Personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d’Informations Personnelles via le Site Web et les Services. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 18 ans a fourni des Informations Personnelles à notre attention via le Site Web et les Services, veuillez nous contacter pour demander que nous supprimions ces Informations Personnelles de nos Services.

Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet de leurs enfants et à aider à appliquer cette Politique en instruisant leurs enfants à ne jamais fournir d’Informations Personnelles via le Site Web et les Services sans leur permission. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux surveillant la garde des enfants de prendre les précautions nécessaires pour s’assurer que leurs enfants ne donnent jamais d’Informations Personnelles en ligne sans leur permission.

Signaux de non-suivi

Certaines navigateurs intègrent une fonction de non-suivi qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne voulez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n’est pas identique à l’utilisation ou à la collecte d’informations en relation avec un site web. À ces fins, le suivi fait référence à la collecte d’informations personnellement identifiables auprès des utilisateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne au fil du temps lorsqu’ils se déplacent sur différents sites web. Le Site Web et les Services ne suivent pas ses visiteurs au fil du temps et sur des sites web tiers. Cependant, certains sites web tiers peuvent suivre vos activités de navigation lorsque ils vous servent du contenu, ce qui leur permet de personnaliser ce qu’ils vous présentent. Pour une description des protocoles de non-suivi pour les navigateurs et appareils mobiles ou pour en savoir plus sur les choix disponibles pour vous, visitez internetcookies.com

Fonctionnalités des médias sociaux

Notre Site Web et Services peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux, telles que les boutons Facebook et Twitter, les boutons Partager, etc. (collectivement, “Fonctionnalités des Médias Sociaux”). Ces Fonctionnalités des Médias Sociaux peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre Site Web et Services, et peuvent définir un cookie pour permettre aux Fonctionnalités des Médias Sociaux de fonctionner correctement. Les Fonctionnalités des Médias Sociaux sont hébergées soit par leurs fournisseurs respectifs, soit directement sur notre Site Web et Services. Vos interactions avec ces Fonctionnalités des Médias Sociaux sont régies par la politique de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

Marketing par e-mail

Nous offrons des bulletins électroniques auxquels vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à garder votre adresse e-mail confidentielle et ne divulguerons pas votre adresse e-mail à des tiers sauf autorisé dans la section utilisation et traitement des informations ou pour les besoins d’utilisation d’un fournisseur tiers pour envoyer ces e-mails. Nous conserverons les informations envoyées par e-mail conformément aux lois et réglementations applicables.

Conformément au CAN-SPAM Act, tous les e-mails envoyés par nous indiqueront clairement de qui provient l’e-mail et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l’expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre bulletin ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant.

Le Site Web et les Services contiennent des liens vers d’autres ressources que nous ne possédons ni ne contrôlons. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres ressources ou tiers. Nous vous encourageons à être conscient lorsque vous quittez le Site Web et les Services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque ressource qui peut collecter des Informations Personnelles.

Sécurité de l’information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger contre l’accès non autorisé, l’utilisation, la modification et la divulgation des Informations Personnelles sous notre contrôle et garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie.

Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos Informations Personnelles, vous reconnaissez que (a) il existe des limitations de sécurité et de confidentialité d’Internet qui échappent à notre contrôle ; (b) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toute information et donnée échangée entre vous et le Site Web et les Services ne peuvent être garanties ; et (c) toute telle information et donnée peut être vue ou altérée en transit par un tiers, malgré nos meilleurs efforts.

Violation de données

Dans le cas où nous prendrions connaissance que la sécurité du Site Web et des Services a été compromise ou que les Informations Personnelles des Utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d’une activité externe, y compris, mais sans s’y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, l’enquête et le rapport, ainsi que la notification et la coopération avec les autorités chargées de l’application de la loi. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les individus concernés si nous croyons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’Utilisateur à la suite de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Lorsque nous le ferons, nous vous enverrons un e-mail.

Modifications et amendements

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique ou ses termes relatifs au Site Web et aux Services à tout moment à notre discrétion. Lorsque nous le ferons, nous publierons une notification sur la page principale du Site Web. Nous pouvons également vous informer de toute autre manière à notre discrétion, par exemple via les informations de contact que vous avez fournies.

Une version mise à jour de cette Politique prendra effet immédiatement après la publication de la Politique révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du Site Web et des Services après la date d’entrée en vigueur de la Politique révisée (ou toute autre action spécifiée à ce moment-là) constituera votre consentement à ces changements. Cependant, nous n’utiliserons pas, sans votre consentement, vos Informations Personnelles d’une manière matériellement différente de ce qui était indiqué au moment où vos Informations Personnelles ont été collectées.

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez avoir lu cette Politique et acceptez tous ses termes et conditions. En accédant et en utilisant le Site Web et les Services et en soumettant vos informations, vous acceptez d’être lié par cette Politique. Si vous n’acceptez pas de vous conformer aux termes de cette Politique, vous n’êtes pas autorisé à accéder ou utiliser le Site Web et les Services.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette Politique, les informations que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter par e-mail à hello [at] virtuadesign [dot] ca

Nous tenterons de résoudre les plaintes et les différends et de faire tout effort raisonnable pour honorer votre souhait d’exercer vos droits aussi rapidement que possible et en tout état de cause, dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection des données.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 23 juillet 2024